Perguntas frequentes
Produtos
Abaixo estão algumas perguntas comuns sobre nossos produtos
Sim. Nossos produtos são testados apenas em amigos e colaboradores, NUNCA EM ANIMAIS.
Sim, eles são e sempre serão.
Nós nos esforçamos para tornar nossos produtos o mais orgânicos possível. Algumas formulações são 100% orgânicas, enquanto outras são parcialmente orgânicas. Usamos apenas ingredientes certificados pela QAI (Quality Assurance International), NOP (National Organic Program) e USDA (Departamento de Agricultura dos EUA).
A alquimia divina é a antiga arte de combinar elementos da natureza, físicos ou metafísicos, para alcançar o bem-estar energético, físico e espiritual. Por exemplo, nossos Aura + Body Mists e Room Sprays combinam poderosas sinergias de óleos essenciais com água purificada e infusão de cristais para evocar o bem-estar geral. As alquimias divinas também podem usar geometrias sagradas e a vibração das cores como componentes.
Os Synergy Blends misturam dois ou mais óleos essenciais com diversas aplicações, como nossos roll-ons.
Sim! Nossas Alquimias Divinas são todas carregadas com lascas de cristal para aumentar a potência da vibração.
Sim! Eles são 100% naturais.
Sim, são todos feitos à mão.
Os óleos essenciais são extratos de plantas aromáticas feitos por vapor ou prensagem de várias partes da planta (flores, cascas, folhas ou frutas) para capturar os compostos que produzem perfume. Os óleos essenciais possuem atributos potentes nos níveis energético, físico e espiritual, melhorando o bem-estar geral.
Recomendações de segurança
Abaixo estão algumas perguntas comuns sobre segurança
Recomendamos vivamente que fale com o seu médico antes de introduzir produtos à base de óleos essenciais durante a gravidez.
Nossa melhor recomendação é falar com seu médico antes de introduzir produtos à base de óleos essenciais durante a gravidez.
Nossa melhor sugestão é sempre falar com seu médico antes de introduzir produtos à base de óleos essenciais para seus bebês e crianças.
Recomendamos esperar até que os produtos tópicos (como roll-ons, névoas, sprays de ambiente, etc.) sejam totalmente absorvidos pela pele antes de segurar seu bebê ou criança.
Embora os óleos essenciais na dosagem correta possam beneficiar os animais de estimação, não recomendamos o uso de Divine Alchemies ou roll-ons neles devido à concentração de óleo essencial.
Recomendamos esperar até que os produtos tópicos (como roll-ons, névoas, sprays de ambiente, etc.) sejam totalmente absorvidos pela pele antes de manusear seu animal de estimação.
Embora os óleos essenciais na dosagem correta possam beneficiá-los, recomendamos esperar até que quaisquer produtos transportados pelo ar (como sprays de ar, névoas etc.) se dissipem totalmente no ar antes de permitir que animais de estimação, bebês e crianças entrem no espaço em que você usou o produto. . Além disso, sempre pulverize os produtos longe de bebês, crianças ou animais de estimação.
Se espirrarem ou parecerem desconfortáveis, recomendamos removê-los imediatamente da sala.
Companhia
Abaixo estão algumas perguntas comuns sobre nossa empresa
Somos uma empresa de comércio eletrônico orgulhosamente canadense com sede na ensolarada Calgary, Alberta.
É um dos pilares da nossa cultura empresarial, que visa o uso de ferramentas vibracionais energéticas para desenvolver a integridade interior, o autoconhecimento e o bem-estar geral.
Acreditamos que nosso espaço interior e paz de espírito são afetados por nosso espaço exterior, e cabe a nós mudá-lo. Nossos produtos Home-Healer permitem que você trabalhe como curador de seu ambiente físico e metafísico. Não importa se é o seu escritório de trabalho, um cômodo da sua casa, ou qualquer outro lugar; torne-o sagrado onde quer que pareça um lar para você!
Tudo o que existe mantém uma vibração; Pode ser um lugar, uma pessoa ou um objeto, vibra em uma frequência específica de acordo com determinadas condições e emana energia com uma qualidade peculiar. Nós a chamamos de Assinatura Vibracional. Por exemplo, você já se sentiu cansado ou deprimido em determinados lugares ou depois de falar com alguém? Essa é a assinatura vibracional deles influenciando você. Algo com uma Assinatura Vibracional Alta está alinhado com a intenção de equilíbrio, consciência, gratidão, positividade, empatia, amor, propósito, etc.
Essa é a nossa declaração de visão! Acreditamos que vivemos uma experiência humana e que tudo o que existe é dotado de um aspecto energético, físico e espiritual. Portanto, nossas ferramentas vibracionais impactam seu bem-estar, ajudando você a se reconectar com seu eu superior e sua espiritualidade para uma experiência de vida mais equilibrada e gratificante.
Para facilitar o entendimento: o físico é tudo que temos dentro da nossa percepção humana, enquanto o metafísico compreende a realidade fora da percepção humana; por exemplo, o cristal de quartzo é um objeto Físico, mas sua energia vibracional e propriedades fazem parte da percepção Metafísica.
Alquimias divinas, gemas de cristal ou geometrias sagradas são, por exemplo, ferramentas vibracionais; visam trabalhar com as energias invisíveis e sutis em prol de uma saúde melhor e de um corpo, mente e espírito equilibrados.
Porque somos exclusivamente um ēCommerce Wellness Business
Acreditamos fortemente em um mundo cada vez mais digital. Nosso ēCommerce é a nossa única maneira de nos conectarmos com você. Sempre esperamos que você possa nos visitar o máximo possível para aprender sobre nossas ferramentas e produtos vibracionais, ajudando-nos a construir uma comunidade mundial que compartilhe nossa paixão por energia, espiritualidade e bem-estar.
Pedidos e envio
Abaixo estão algumas perguntas comuns sobre nossos pedidos e envio
Estamos aqui para ajudar se algo estiver errado com o seu pedido! Envie-nos um e-mail para hello@ennerness.com o mais rápido possível com uma foto do seu pedido e o número do pedido para que possamos corrigi-lo.
Normalmente, enviamos pacotes dentro de 3 a 4 dias úteis. Observe que nossos prazos de atendimento permanecem independentemente do método de envio selecionado na finalização da compra. Devido ao COVID-19, alguns de nossos fornecedores também estão enfrentando atrasos, portanto, seja paciente enquanto trabalhamos para enviar seu pedido o mais rápido possível.
Não oferecemos reembolso para pacotes perdidos ou roubados. Se não houver um local seguro para o seu pacote ser entregue, sugerimos que selecione Correio prioritário como sua opção de envio. Aconselhamos registrar uma reclamação junto ao serviço postal designado se o seu pacote foi enviado, mas nunca chegou. Se precisar de ajuda para iniciar uma reclamação, podemos ajudá-lo em hello@ennerness.com
Se você recebeu um spray ou névoa quebrada, pode ser devido a climas mais frios e efeitos sazonais. O conteúdo de água purificada está congelando e se expandindo na garrafa, o que faz com que ela chegue quebrada. Se isso acontecer, envie-nos um e-mail para hello@ennerness.com com uma foto nítida do item quebrado e teremos o maior prazer em substituí-lo.
Devido à natureza íntima dos produtos, todas as vendas são definitivas. Se você fez um pedido e ainda precisa ser processado, podemos cancelar seu pedido ou ajustá-lo às suas necessidades, mas uma vez enviado, outras alterações podem ser feitas. Oferecemos reembolso de produtos danificados, com foto fornecida.
Observação: avaliamos o produto danificado usando as fotos fornecidas e emitimos reembolsos parciais ou totais com base nessa avaliação.