FAQ
Des produits
Voici quelques-unes des questions courantes sur nos produits
Oui. Nos produits sont testés uniquement sur des amis et collaborateurs, JAMAIS SUR DES ANIMAUX.
Oui, ils le sont et le seront toujours.
Nous nous efforçons de rendre nos produits aussi biologiques que possible. Certaines formulations sont 100% bio, tandis que d'autres sont en partie bio. Nous n'utilisons que des ingrédients certifiés QAI (Quality Assurance International), NOP (National Organic Program) et USDA (US Department of Agriculture).
L'alchimie divine est l'art ancien de combiner des éléments de la nature, physiques ou métaphysiques, pour atteindre un bien-être énergétique, physique et spirituel. Par exemple, nos brumes corporelles et vaporisateurs d'ambiance Aura + combinent de puissantes synergies d'huiles essentielles avec de l'eau purifiée et une infusion de cristaux pour évoquer le bien-être général. Les alchimies divines peuvent également utiliser les géométries sacrées et la vibration des couleurs comme composants.
Les Synergy Blends mélangent deux ou plusieurs huiles essentielles avec plusieurs applications, comme nos roll-ons.
Oui! Nos alchimies divines sont toutes chargées de puces de cristal pour augmenter la puissance vibratoire.
Oui! Ils sont 100% naturels.
Oui, ils sont tous faits à la main.
Les huiles essentielles sont des extraits de plantes aromatiques obtenus en cuisant à la vapeur ou en pressant diverses parties de plantes (fleurs, écorces, feuilles ou fruits) pour capter les composés qui produisent le parfum. Les huiles essentielles ont des attributs puissants aux niveaux énergétique, physique et spirituel, améliorant le bien-être général.
Recommandations de sécurité
Voici quelques questions courantes sur la sécurité
Nous vous recommandons fortement de parler avec votre professionnel de la santé avant d'introduire des produits à base d'huiles essentielles pendant la grossesse.
Notre meilleure recommandation est de parler avec votre professionnel de la santé avant d'introduire des produits à base d'huiles essentielles pendant la grossesse.
Notre meilleure suggestion est toujours de parler avec votre professionnel de la santé avant d'introduire des produits à base d'huiles essentielles à vos bébés et enfants.
Nous vous recommandons d'attendre que les produits topiques (comme les roll-ons, les brumes, les vaporisateurs d'intérieur, etc.) soient complètement absorbés par votre peau avant de tenir votre bébé ou votre enfant.
Bien que les huiles essentielles au bon dosage puissent être bénéfiques pour les animaux de compagnie, nous ne recommandons pas d'utiliser des alchimies divines ou des roll-ons sur eux en raison de leur concentration en huiles essentielles.
Nous vous recommandons d'attendre que les produits topiques (comme les roll-ons, les brumes, les vaporisateurs d'intérieur, etc.) soient complètement absorbés par votre peau avant de manipuler votre animal.
Bien que les huiles essentielles au bon dosage puissent leur être bénéfiques, nous vous recommandons d'attendre que tous les produits en suspension dans l'air (comme les vaporisateurs d'air, les brouillards, etc.) se soient entièrement dissipés dans l'air avant d'autoriser les animaux domestiques, les bébés et les enfants dans l'espace où vous avez utilisé le produit. . De plus, vaporisez toujours les produits loin du voisinage immédiat des bébés, des enfants ou des animaux domestiques.
S'ils éternuent ou semblent mal à l'aise, nous vous recommandons de les retirer immédiatement de la pièce.
Compagnie
Vous trouverez ci-dessous quelques questions courantes sur notre entreprise
Wē est une entreprise de commerce fièrement canadienne basée à Calgary, en Alberta.
C'est l'un des piliers de notre culture d'entreprise, qui entend utiliser des outils vibratoires énergétiques pour développer la plénitude intérieure, la connaissance de soi et le bien-être général.
Nous croyons que notre espace intérieur et notre tranquillité d'esprit sont affectés par notre espace extérieur, et c'est à nous de le changer. Nos produits Home-Healer vous permettent d'agir en tant que guérisseur de votre environnement physique et métaphysique. Peu importe qu'il s'agisse de votre bureau, d'une pièce de votre maison ou de tout autre endroit ; rendez-le sacré partout où vous vous sentez comme chez vous !
Tout ce qui existe contient une vibration ; Il peut s'agir d'un lieu, d'une personne ou d'un objet, vibre à une fréquence spécifique selon des conditions déterminantes et dégage une énergie d'une qualité particulière. Nous l'appelons une signature vibratoire. Par exemple, vous êtes-vous déjà senti fatigué ou déprimé à certains endroits ou après avoir parlé avec quelqu'un ? C'est leur signature vibratoire qui prend de l'influence sur vous. Quelque chose avec une signature vibratoire élevée est aligné avec l'intention d'équilibre, de conscience, de gratitude, de positivité, d'empathie, d'amour, de but, etc.
C'est notre énoncé de vision! Nous croyons que nous vivons une expérience humaine et que tout ce qui existe est doté d'un aspect énergétique, physique et spirituel. Par conséquent, nos outils vibratoires ont un impact sur votre bien-être, vous aidant à vous reconnecter avec votre moi supérieur et votre spiritualité pour une expérience de vie plus équilibrée et épanouissante.
Pour le rendre très facile à comprendre : le physique est tout ce que nous avons dans notre perception humaine, tandis que le métaphysique comprend la réalité en dehors de la perception humaine ; par exemple, le quartz cristallin est un objet Physique, mais son énergie vibratoire et ses propriétés font partie de la perception Métaphysique.
Les alchimies divines, les gemmes de cristal ou les géométries sacrées sont, par exemple, des outils vibratoires ; ils visent à travailler avec des énergies invisibles et subtiles en faveur d'une meilleure santé et d'un esprit, d'un corps et d'un esprit équilibrés.
Parce que nous sommes exclusivement une entreprise de bien-être ēCommerce
Nous croyons fermement en un monde de plus en plus numérique. Notre ēCommerce est notre seul moyen de communiquer avec vous. Nous espérons toujours que vous pourrez nous rendre visite autant que possible pour en savoir plus sur nos outils et produits vibratoires, nous aidant à construire une communauté mondiale qui partage notre passion pour l'énergie, la spiritualité et le bien-être.
Commandes et expédition
Vous trouverez ci-dessous quelques questions courantes sur nos commandes et nos expéditions
Nous sommes là pour vous aider si quelque chose ne va pas avec votre commande ! Veuillez nous envoyer un e-mail à hello@ennerness.com dès que possible avec une photo de votre commande et votre numéro de commande afin que nous puissions y remédier.
Nous expédions généralement les colis dans les 3-4 jours ouvrables. Veuillez noter que nos délais de traitement restent quelle que soit la méthode d'expédition sélectionnée à la caisse. En raison de COVID-19, certains de nos fournisseurs connaissent également des retards, alors soyez patient pendant que nous travaillons pour expédier votre commande dès que possible.
Nous n'offrons pas de remboursement pour les colis perdus ou volés. S'il n'y a pas d'emplacement sécurisé pour la livraison de votre colis, nous vous suggérons fortement de sélectionner Priority Mail comme option d'expédition. Nous vous conseillons de déposer une réclamation auprès de votre service postal désigné si votre colis a été expédié mais n'est jamais arrivé. Si vous avez besoin d'aide pour démarrer une réclamation, nous pouvons vous aider à hello@ennerness.com
Si vous avez reçu une pulvérisation ou un brouillard brisé, cela peut être dû à des climats plus froids et à des effets saisonniers. La teneur en eau purifiée gèle et se dilate dans la bouteille, ce qui la fait arriver brisée. Si cela se produit, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@ennerness.com avec une photo claire de l'article cassé, et nous nous ferons un plaisir de le remplacer.
En raison de la nature intime des produits, toutes les ventes sont finales. Si vous avez passé une commande et qu'elle doit encore être exécutée, nous pouvons annuler votre commande ou l'ajuster à vos besoins, mais une fois qu'elle est expédiée, d'autres modifications peuvent être apportées. Nous offrons des remboursements sur les produits endommagés, avec une photo fournie.
Remarque : nous évaluons le produit endommagé à l'aide des photos fournies et émettons des remboursements partiels ou complets sur la base de cette évaluation.